15、第十五章(1/25)
那个声音,仿佛穿透了梦境,来到了陶新柔面前。她看着站在台上的应景晟,心脏狂跳。
应景晟又顿了顿,继续:“我也是房荣,很高兴这段时间与大家一起共事,我本想选择一个更合适的时机向大家说明,但显然,应怀山应副总更想提前送上这份‘惊喜’。”
想来应景晟也是在没有准备的情况下被突然通知的,陶新柔的心里只有一个念头:这个应怀山肯定来者不善。
台下寂静无声,只有应怀山笑着接过话:“你这孩子,这是什么话,给你更大的舞台,是我们当长辈的应该做的事。新上任经理,有什么想法跟大家分享一下?”
应景晟并未看向应怀山,他看过台下每一张脸,才开口:“身份和名字只是标签,不变的是做事的原则与态度。过去这些日子,我以‘房荣’的名义学习如何成为一个合格的酒店人,从今以后,我将以‘应景晟’的名字,思考如何让我们所有人,能把这份工作做得更好,让我们的酒店走得更远。”
“好!”
应景晟话音刚落,应怀山就带头热烈鼓掌,紧接着是几个中层干部的掌声,然后是响彻整个会议室的掌声。
所有人似明了非明了地拍着手。
“下面我正式宣布,云麓酒店新一任的总经理为应景晟!”
*
员工大会结束后,狂风骤雨即刻到来。
应景晟几乎是被裹挟着,从大会议室被请到了总经理办公室。
39层的办公室内,阳光透过整面落地玻璃倾泻而入,空间宽敞奢华,城市天际线在窗外一览无遗。
这里什么都有,但唯独缺了温度,冰冷得仿佛连时间都凝滞了。
门刚一关上,外面的世界就被隔绝了,无形的压力从四面八方涌来。
首先发难的是以张宏斌为首的中层管理,他们以汇报工作、请示流程为由,轮番轰炸,甚至有些明显是陈年旧规或部门间推诿的糊涂账,摆明了就是想看这位毫无管理经验的太子爷出丑。
应景晟坐在宽大的办公桌后,脸上没有多余的表情,而是极其冷静地处理着。
“接待预案先放下,我需要先看完整体的客户档案和以往的记录。”
“损耗率问题,把相关部门的原始数据、过程记录和各自陈述报告放在一起,明天上午十点,叫上相关负责人,开会讨论。”
“供应商更换,我要看到详细的品质对比检测报告、市场同类产品价格调研,以及财务部对成本影响的评估。单凭据说,无法决策。”
……
他的回答简洁、直接,全部指向问题的核心数据和事实依据,不轻易表态,也不陷入具体部门扯皮。
几个回合下来,张宏斌等人非但没占到便宜,反而被他不带情绪的追问,弄得有些心虚气短,纷纷退下。
然而,这还只是成为总经理的第一步,紧接着,是各种需要总经理签字的文件,如雪片般飞来。
但,明的刁难容易应对,暗的绊子却防不胜防。
临近中午,行政部经理才一脸为难地进来道:“小应总,您的总经理级别专属配车和司机,原先是张总用的,现在暂时无法换车,车辆调度那边说,目前酒店车辆紧张,您看是不是先克服一下,下午与张总那边的会……”
话没说完,但意思很清楚,我们没给你准备车。
“可以开远程会议,也省去了人力物力,你通知一下张总吧。”
“这……”
然而行政部经理刚出去一会儿,原本是张宏斌的秘书冯吉又进
